Gestione Fonie
Precedente  Successiva


Una fonia è sostanzialmente un file audio che può venire riprodotto al chiamante mediante una apposita funzione degli ivr o degli alberi entranti.

Global System offre ai suoi clienti una servizio di registrazione professionale degli annunci, per informazioni consultate il nostro portale http://www.gls-net.it.

graphic

I file audio devono essere registrati con un normale editor audio, in windows è presente il "Registratore di Suoni" ma ce ne sono molti altri che hanno caratteristiche avanzate, uno di questi che consigliamo per semplicità d' uso e oltre per il fatto che è freeware è Audacity:

graphic
http://audacity.sourceforge.net/

Una volta registrato il vostro annuncio è necessario salvarlo in formato wav (Su Audacity dal menu Files -> Esporta come Wav).

A questo punto basta premere sul bottone  graphic
graphic

Dopo aver inserito la descrizione selezionate con SFOGLIA il file appensa salvato e cliccate su aggiungi.

Il files sarà convertito in .gsm e sarà subito disponibile per la centrale
.
Se desiderate ascoltarlo dopo aver applicato le modifiche con il tasto graphic o "Applica Modifiche" basterà digitare il codice "Ascolto "relativo che troverete nella schermata di visualizzazione delle fonie.
E' sufficiente alzare il ricevitore è digitare *4*<codice> per sentire istantaneamente l' annuncio.

E' possibile modificare la descrizione della fonia con il tasto graphic oppure eliminare il file con il tasto graphic.

Non è possibile modificare il file audio contenuto senza cancellarlo e ri inviarlo al server per motivi interni relativi alla conversione  di formato audio della centrale.